Contactez-nous

Nous accordons une grande importance aux demandes de nos clients et nous sommes disponibles pour répondre à vos questions concernant nos produits, vos commandes ou nos services. Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner et vous fournir les informations nécessaires.

1. Nous contacter

Vous pouvez nous contacter pour toute question relative :

• Aux informations concernant les produits disponibles sur notre boutique en ligne.

• Au suivi ou à la gestion de vos commandes.

• Aux demandes concernant la livraison, les retours, les échanges ou les remboursements.

• À toute autre demande liée à nos services.

Nous vous invitons à fournir les informations nécessaires concernant votre demande afin de nous permettre de vous répondre plus efficacement.

2. Informations de contact

Adresse de contact: 2-25-7 IMAIZUMI, KAMAKURA, PRÉFECTURE DE KANAGAWA, 247-0052, JAPON
Téléphone du service client: +81 (702) 614 05 30
E-mail du service client: orders@javooroom.com
Horaires en ligne: du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h30 (heure d’Europe centrale, CET)

3. Délai de réponse

Nous traitons les demandes reçues pendant nos horaires d’ouverture.

Nous nous efforçons de répondre aux demandes dans les meilleurs délais et de fournir une assistance adaptée à chaque situation.