À propos de nous
1. Javooroom et son catalogue
Javooroom (ci-après « nous ») est une boutique en ligne proposant du mobilier pour le balcon, la chambre à coucher et la salle à manger.
Notre catalogue présente notamment des bancs d’extérieur, des chaises de loisirs d’extérieur, des berceaux, des buffets de salle à manger et des chaises de salle à manger. Les produits disponibles et leurs caractéristiques sont indiqués sur leurs fiches respectives.
Avant de commander, les clients peuvent consulter les informations affichées sur la fiche du produit concerné, notamment son prix, sa description et les caractéristiques qui y sont précisées.
2. Nos services
Notre boutique permet de consulter les produits et de passer commande en ligne. Après une commande, notre service client peut répondre aux questions concernant son traitement, sa livraison ou une demande après-vente.
- Les informations propres à chaque article sont présentées sur sa fiche produit.
- Les informations de suivi disponibles après l’expédition permettent de consulter l’avancement de la livraison.
- Les demandes concernant une commande peuvent être adressées à notre service client aux coordonnées indiquées ci-dessous.
3. Politique de livraison
Les conditions et délais applicables aux commandes sont indiqués dans notre Politique de livraison. Nous vous invitons à les consulter avant de finaliser votre achat.
4. Politique de retour, d'échange et de remboursement
Les démarches et conditions relatives aux retours, aux échanges et aux remboursements sont décrites dans notre Politique de retour, d'échange et de remboursement.
5. Contact
Adresse de contact : 2-25-7 IMAIZUMI, KAMAKURA, PRÉFECTURE DE KANAGAWA, 247-0052, JAPON
Téléphone du service client : +81 (702) 614 05 30
E-mail du service client : orders@javooroom.com
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 12 h et de 14 h à 17 h 30 (heure d’Europe centrale, CET)